Куда подать жалобу в Роспотребнадзор

Жалоба на продавца или исполнителя подаётся в территориальное управление Роспотребнадзора. Ниже — официальный сайт и способы подачи.

Куда именно

Роспотребнадзор — https://rospotrebnadzor.ru

Когда это ваш случай

Нарушение прав потребителя: некачественный товар, отказ вернуть деньги, навязанная услуга.

Способы подачи

• лично или через представителя по доверенности;
• почтой — заказным письмом с уведомлением и описью вложения;
• через официальный сайт ведомства, если там доступна электронная подача.

Точный порядок, форма и перечень приложений — на официальном сайте. Мы не пересказываем процедуру по памяти: она меняется.

Что приложить

Копию претензии или обращения, документы о покупке или договоре, переписку. Перед отправкой оставьте себе копию всего пакета.

Все документы · Цены · Разборы ситуаций

Это справочная информация, не юридическая консультация.